Para quién es
Para negocios que hoy llevan la operación en cuadernos, hojas de cálculo y
conversaciones sueltas de WhatsApp: barberías, restaurantes, distribuidores
mayoristas, gimnasios y entrenadores, y servicios técnicos. Un solo lugar
para agendar, vender, cobrar y responderle al cliente.
Industrias
Barbería
- Agenda de citas con confirmación, atención, cancelación e inasistencia
- Reserva en línea: el cliente ve los horarios libres y agenda solo
- Venta en mostrador, con barberos y servicios propios
- Tienda pública con productos y servicios; el pedido llega por WhatsApp
- Ventas al por mayor, equipos asignados por barbero y analítica
Restaurante
- Carta digital pública; el pedido web entra a la consola de atención
- Tablero de comandas con vistas separadas para cocina, domicilio y salón
- Mesas, pedidos grandes con cotización y su propia agenda
- Mapa de clientes y analítica de ventas
Distribuidores
- Catálogo público con buscador, pensado para venta mayorista
- Precios por nivel de cliente y escalones por cantidad, resueltos en el servidor
- Solicitud y aprobación de nivel, con códigos de acceso
- Pedidos y conciliación de pagos: vincular, confirmar o rechazar
Gimnasios y entrenadores
- Miembros con estado y ficha individual
- Rutinas por día, con ejercicios ordenables
- Registro de entrenamientos y feed de actividad
- El miembro consulta su rutina y reporta por WhatsApp
Servicios técnicos
- Atención por WhatsApp con las preguntas del oficio: solicitud de
servicio, estado de reparación, cotización y garantía
- Catálogo de productos y de clientes
Módulo inicial: hoy cubre atención y catálogo.
Lo que traen todas
-
WhatsApp. Atención automática por reglas para las
preguntas repetidas, y escalado a una persona cuando la pregunta no es
de las repetidas. Quien responde toma la conversación y el bot deja de
hablar ahí hasta que se la devuelvan. Conecta con la API oficial de Meta
o con una pasarela WAHA.
-
Catálogo, inventario y contabilidad. Productos,
clientes y proveedores, insumos y compras, movimientos de caja, arqueo y
exportación a CSV.
-
Cada negocio con lo suyo. Los datos de un negocio están
aislados de los de cualquier otro por el motor de la base de datos, no
por una condición que un programador puede olvidar. Toda acción sensible
queda en una bitácora de auditoría.
-
Usuarios y permisos. Invitaciones por correo, roles, y
una misma cuenta puede atender varios negocios — como la contadora que
lleva tres.
-
Tienda con la marca del negocio. Color, tipografía,
portada y disposición se eligen desde el panel, en las industrias con
tienda pública.
Cómo funciona
Cada negocio recibe un subdominio propio —
sunegocio.360soft.co — y entra ahí con su cuenta. En esa
misma dirección viven las dos caras del sistema:
- El panel donde el negocio trabaja: agenda, ventas, pedidos, catálogo, reportes.
- La página pública que ve su cliente, en las industrias que la tienen: carta, tienda o catálogo, con la marca del negocio.
No hay que instalar nada. Funciona desde el navegador del computador y del
teléfono.
Precios
El precio se cotiza por negocio, según la industria y lo que necesite
operar. Escribinos y armamos la propuesta.
Hablemos
360soft